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Les objectifs et engagements du SMTC sont définis dans le Contrat de Mobilité pour le Territoire de Belfort instauré en 2008.
La mise en application de ce contrat, en deux étapes, se traduit par un réseau de transport en commun économique, performant et durable au service de la population du département.
Depuis la création de la marque Optymo en septembre 2007, l’approche « service client » est au centre de la politique du SMTC et les résultats de fréquentation du réseau montrent que la satisfaction des clients doit rester un élément structurant de la politique de mobilité.
Optymo c’est une rupture radicale avec le monde du transport en commun.
L’objectif du SMTC : réduire de 33% le budget transport des ménages.
